CRM: che cos'è, a cosa serve, perché pochi ne sono soddisfatti
Storie e prospettive - Pubblicato il 5 giugno 2026
Elisabetta Bruno di Thinkable spiega cos'è il CRM, quali aree aziendali copre e perché una quota consistente di PMI che lo adotta non ne ricava risultati. Al centro della conversazione: la definizione, i dati sulla diffusione nelle piccole imprese italiane e la diagnosi degli insuccessi più comuni.
Business coach: un allenatore di comportamenti
Storie e prospettive - Pubblicato il 29 maggio 2026
Il numero di business coach è in crescita. Francesco Solinas, che lo fa da oltre quindici anni, spiega cosa fa davvero questa figura: su quali comportamenti interviene, come struttura un percorso individuale e di team, quanto tempo serve e perché misurare il ritorno con un numero preciso resta un problema aperto.
NIS 2: il perimetro si allarga
Patrizia digitale, plebeo analogico - Pubblicato il 22 maggio 2026
La NIS 2 ha allargato il perimetro della sicurezza informatica ben oltre i soggetti direttamente obbligati. Patrizia Sormani e Andrea Veca spiegano come funziona il meccanismo dei fornitori rilevanti, perché la supply chain trascina dentro aziende che credevano di essere fuori, e cosa comporta il cambio di responsabilità che la direttiva introduce a livello di governance.
La NIS 2 ha allargato il perimetro della sicurezza informatica ben oltre i soggetti direttamente obbligati. Patrizia Sormani e Andrea Veca spiegano come funziona il meccanismo dei fornitori rilevanti, perché la supply chain trascina dentro aziende che credevano di essere fuori, e cosa comporta il cambio di responsabilità che la direttiva introduce a livello di governance.
KPI e Scorecard
Ora Daria - Pubblicato il 15 maggio 2026
Cosa sono i KPI, come si scelgono e come si introducono in azienda senza generare resistenza. Daria Trespidi e Andrea Veca affrontano la distinzione tra indicatori a consuntivo e predittivi, la legge di Goodhart, il rischio di ottimizzare i numeri invece di gestire l'azienda, e il ruolo delle scorecard nelle riunioni operative.
Cosa sono i KPI, come si scelgono e come si introducono in azienda senza generare resistenza. Daria Trespidi e Andrea Veca affrontano la distinzione tra indicatori a consuntivo e predittivi, la legge di Goodhart, il rischio di ottimizzare i numeri invece di gestire l'azienda, e il ruolo delle scorecard nelle riunioni operative.
Il copropolio
Stravaganze - Pubblicato il 1 maggio 2026
Il copropolio: quella condizione di mercato in cui il cliente insoddisfatto non cambia fornitore perché sa che i concorrenti lavorano altrettanto male. Un monologo che analizza il fenomeno per dimensione di azienda, dal monopolio alle piccole imprese, con una digressione sul copropsònio e sulla coprocatena che ne deriva.
Il copropolio: quella condizione di mercato in cui il cliente insoddisfatto non cambia fornitore perché sa che i concorrenti lavorano altrettanto male. Un monologo che analizza il fenomeno per dimensione di azienda, dal monopolio alle piccole imprese, con una digressione sul copropsònio e sulla coprocatena che ne deriva.
EUDI Wallet: l'identità digitale cambia forma
Patrizia digitale, plebeo analogico - Pubblicato il 24 aprile 2026
SPID e App IO hanno portato milioni di italiani verso l'identità digitale. Dal 2026 l'EUDI Wallet ridisegna tutto: un contenitore unico, valido in 27 paesi europei, con documenti, certificazioni e firma digitale. E per la prima volta sarà l'utente a decidere quali dati condividere e con chi. Patrizia Sormani e Andrea Veca raccontano la transizione.
SPID e App IO hanno portato milioni di italiani verso l'identità digitale. Dal 2026 l'EUDI Wallet ridisegna tutto: un contenitore unico, valido in 27 paesi europei, con documenti, certificazioni e firma digitale. E per la prima volta sarà l'utente a decidere quali dati condividere e con chi. Patrizia Sormani e Andrea Veca raccontano la transizione.
Perché i documenti firmati scadono
Storie e prospettive - Pubblicato il 17 aprile 2026
La firma digitale garantisce chi ha firmato e che il documento non è stato modificato. Non garantisce per quanto tempo quella firma resterà verificabile. Questo episodio spiega come funziona la firma di un PDF, perché i certificati scadono, che cosa è la marca temporale e perché esiste la conservazione digitale.
La firma digitale garantisce chi ha firmato e che il documento non è stato modificato. Non garantisce per quanto tempo quella firma resterà verificabile. Questo episodio spiega come funziona la firma di un PDF, perché i certificati scadono, che cosa è la marca temporale e perché esiste la conservazione digitale.
Agenti segreti e chiavi pubbliche
Storie e prospettive - Pubblicato il 10 aprile 2026
La crittografia è alla base della firma digitale, dei certificati e della conservazione dei documenti. Prima di capire come si usano questi strumenti, vale la pena capire come funzionano. Questo episodio parte da zero: sostituzione, trasposizione, chiave simmetrica, chiave pubblica e chiave privata. Con Kim, CJ e una digressione sulle autoradio degli anni Ottanta.
La crittografia è alla base della firma digitale, dei certificati e della conservazione dei documenti. Prima di capire come si usano questi strumenti, vale la pena capire come funzionano. Questo episodio parte da zero: sostituzione, trasposizione, chiave simmetrica, chiave pubblica e chiave privata. Con Kim, CJ e una digressione sulle autoradio degli anni Ottanta.
Il manuale aziendale
Ora Daria - Pubblicato il 3 aprile 2026
Il manuale aziendale raccoglie per iscritto tutto quello che un'azienda sa di sé: dai valori alle procedure operative. Daria Trespidi e Andrea Veca affrontano come si costruisce, chi lo scrive, come si mantiene aggiornato e quanto costa farlo bene. Con una stima concreta del tempo necessario e dei vantaggi che ne derivano.
Il manuale aziendale raccoglie per iscritto tutto quello che un'azienda sa di sé: dai valori alle procedure operative. Daria Trespidi e Andrea Veca affrontano come si costruisce, chi lo scrive, come si mantiene aggiornato e quanto costa farlo bene. Con una stima concreta del tempo necessario e dei vantaggi che ne derivano.
Posta Elettronica Certificata (PEC): passato, presente e futuro
Patrizia digitale, plebeo analogico - Pubblicato il 27 marzo 2026
La PEC ha vent'anni, 47 milioni di caselle attive e limiti precisi: funziona solo tra caselle PEC, non certifica l'identità del mittente, non vale in Europa. Il regolamento eIDAS ha introdotto SERC e SERCQ. Patrizia Sormani e Andrea Veca spiegano cosa cambia, per chi e quando vale la pena fare il salto.
La PEC ha vent'anni, 47 milioni di caselle attive e limiti precisi: funziona solo tra caselle PEC, non certifica l'identità del mittente, non vale in Europa. Il regolamento eIDAS ha introdotto SERC e SERCQ. Patrizia Sormani e Andrea Veca spiegano cosa cambia, per chi e quando vale la pena fare il salto.
Controllo di gestione: primi passi
Storie e prospettive - Pubblicato il 20 marzo 2026
Il controllo di gestione entra spesso nelle conversazioni aziendali come concetto astratto. In questo episodio Aldo Pomponi e Andrea Veca lo riportano a una dimensione operativa: come leggere i numeri attraverso le percentuali, perché servono le rettifiche gestionali e come costruire una routine mensile che permetta all’imprenditore di capire davvero come sta andando l’azienda.
Il controllo di gestione entra spesso nelle conversazioni aziendali come concetto astratto. In questo episodio Aldo Pomponi e Andrea Veca lo riportano a una dimensione operativa: come leggere i numeri attraverso le percentuali, perché servono le rettifiche gestionali e come costruire una routine mensile che permetta all’imprenditore di capire davvero come sta andando l’azienda.
La community al servizio del business e viceversa
Storie e prospettive - Pubblicato il 13 marzo 2026
Mettere attorno allo stesso tavolo aziende che operano nello stesso mercato richiede uno scopo comune e un equilibrio nel dialogo. L’esperienza degli “Eroi Digitali” racconta come una community di partner possa generare apprendimento condiviso, fiducia e nuove opportunità, incidendo in modo diretto sulla qualità della relazione e sul business.
Mettere attorno allo stesso tavolo aziende che operano nello stesso mercato richiede uno scopo comune e un equilibrio nel dialogo. L’esperienza degli “Eroi Digitali” racconta come una community di partner possa generare apprendimento condiviso, fiducia e nuove opportunità, incidendo in modo diretto sulla qualità della relazione e sul business.
Le gioie dell'organigramma dei ruoli
Ora Daria - Pubblicato il 6 marzo 2026
Molte piccole aziende si inceppano sulla stessa domanda: chi fa che cosa, quando. In questo episodio di Ora Daria affrontiamo il tema attraverso l’organigramma dei ruoli. Definiamo mansioni e responsabilità, distinguiamo ruoli e persone, colleghiamo KPI, procedure operative e delega per dare coerenza alla gestione.
Molte piccole aziende si inceppano sulla stessa domanda: chi fa che cosa, quando. In questo episodio di Ora Daria affrontiamo il tema attraverso l’organigramma dei ruoli. Definiamo mansioni e responsabilità, distinguiamo ruoli e persone, colleghiamo KPI, procedure operative e delega per dare coerenza alla gestione.
Conservazione digitale e valore nel tempo
Patrizia digitale, plebeo analogico - Pubblicato il 27 febbraio 2026
Un documento digitale non si tutela con una cartella ordinata. La conservazione è un processo che decide se quel documento manterrà valore nel tempo. Tra obblighi normativi e scelte imprenditoriali, Patrizia Sormani e Andrea Veca ragionano su responsabilità, manuale, conservatori e fragilità del bit.
Un documento digitale non si tutela con una cartella ordinata. La conservazione è un processo che decide se quel documento manterrà valore nel tempo. Tra obblighi normativi e scelte imprenditoriali, Patrizia Sormani e Andrea Veca ragionano su responsabilità, manuale, conservatori e fragilità del bit.
Gestione assunzioni: rapporto col recruiter e processo
Storie e prospettive - Pubblicato il 20 febbraio 2026
Il recruiting non si gioca solo sulla scelta dei candidati, ma sul modo in cui azienda e recruiter collaborano. In questo episodio, Ekaterina Alferova e Andrea Veca affrontano rapporto, processo e scelte operative che determinano tempi, qualità e tenuta delle assunzioni nel tempo.
Il recruiting non si gioca solo sulla scelta dei candidati, ma sul modo in cui azienda e recruiter collaborano. In questo episodio, Ekaterina Alferova e Andrea Veca affrontano rapporto, processo e scelte operative che determinano tempi, qualità e tenuta delle assunzioni nel tempo.
Gestione assunzioni: canali, trappole e scelte
Storie e prospettive - Pubblicato il 13 febbraio 2026
Le assunzioni vengono spesso affrontate quando l’urgenza ha già preso il sopravvento. In questo episodio, Ekaterina Alferova e Andrea Veca mettono ordine tra canali di recruiting, trappole ricorrenti e decisioni strategiche, aiutando le PMI a distinguere tra scorciatoie comode e scelte sostenibili nel tempo.
Le assunzioni vengono spesso affrontate quando l’urgenza ha già preso il sopravvento. In questo episodio, Ekaterina Alferova e Andrea Veca mettono ordine tra canali di recruiting, trappole ricorrenti e decisioni strategiche, aiutando le PMI a distinguere tra scorciatoie comode e scelte sostenibili nel tempo.
Gestione delle riunioni: da croce a delizia
Ora Daria - Pubblicato il 6 febbraio 2026
Le riunioni fanno ridere finché non si misura quanto costano. In questo episodio parliamo di come trasformarle in uno strumento di lavoro: obiettivo, partecipanti essenziali, durata decisa prima, moderazione e verbali solidi. Poi una carrellata dei principali tipi di riunione e un focus sulla settimanale tattica basata sulle "issues".
Le riunioni fanno ridere finché non si misura quanto costano. In questo episodio parliamo di come trasformarle in uno strumento di lavoro: obiettivo, partecipanti essenziali, durata decisa prima, moderazione e verbali solidi. Poi una carrellata dei principali tipi di riunione e un focus sulla settimanale tattica basata sulle "issues".
I tre tipi di firma elettronica: cosa sono e quando usarli
Patrizia digitale, plebeo analogico - Pubblicato il 30 gennaio 2026
Tutti parlano di firma digitale, non tutti sanno cosa stanno usando davvero. Qui mettiamo in fila i tre tipi di firma elettronica, il loro valore giuridico e le conseguenze pratiche nelle scelte quotidiane di un’impresa. Non per complicare, ma per firmare con un minimo di consapevolezza.
Tutti parlano di firma digitale, non tutti sanno cosa stanno usando davvero. Qui mettiamo in fila i tre tipi di firma elettronica, il loro valore giuridico e le conseguenze pratiche nelle scelte quotidiane di un’impresa. Non per complicare, ma per firmare con un minimo di consapevolezza.
I quattordici punti di Edwards Deming
Storie e prospettive - Pubblicato il 23 gennaio 2026
Edwards Deming ha messo in discussione molte certezze del management tradizionale. In questo episodio esploriamo i suoi quattordici punti come chiave di lettura per ripensare qualità, leadership e organizzazione del lavoro. Un confronto che parte dall’industria, ma parla anche alle piccole aziende e a chi vuole costruire miglioramento nel tempo, senza scorciatoie.
Edwards Deming ha messo in discussione molte certezze del management tradizionale. In questo episodio esploriamo i suoi quattordici punti come chiave di lettura per ripensare qualità, leadership e organizzazione del lavoro. Un confronto che parte dall’industria, ma parla anche alle piccole aziende e a chi vuole costruire miglioramento nel tempo, senza scorciatoie.
Paterson StratOp: un metodo di pianificazione strategica
Storie e prospettive - Pubblicato il 16 gennaio 2026
La strategia non fallisce perché è sbagliata, ma perché resta sulla carta. In questo episodio usiamo il metodo Paterson StratOp come pretesto per ragionare su come trasformare una direzione di lungo periodo in scelte, azioni e responsabilità concrete, senza mitizzare framework o scorciatoie.
La strategia non fallisce perché è sbagliata, ma perché resta sulla carta. In questo episodio usiamo il metodo Paterson StratOp come pretesto per ragionare su come trasformare una direzione di lungo periodo in scelte, azioni e responsabilità concrete, senza mitizzare framework o scorciatoie.
Dieci segnali che la tua azienda sta andando in confusione
Ora Daria - Pubblicato il 9 gennaio 2026
Il caos organizzativo raramente si presenta come un’emergenza. Più spesso diventa normalità. In questo episodio inaugurale di Ora Daria si mettono a fuoco i segnali che indicano quando la gestione di una piccola azienda sta perdendo chiarezza, prima ancora di parlare di metodi o soluzioni.
Il caos organizzativo raramente si presenta come un’emergenza. Più spesso diventa normalità. In questo episodio inaugurale di Ora Daria si mettono a fuoco i segnali che indicano quando la gestione di una piccola azienda sta perdendo chiarezza, prima ancora di parlare di metodi o soluzioni.
Digitalizzazione: partire consapevoli
Patrizia digitale, plebeo analogico - Pubblicato il 2 gennaio 2026
Con questo episodio prende il via Patrizia digitale, plebeo analogico: una rubrica dedicata a riportare la digitalizzazione su un piano concreto. Si parte da un punto spesso trascurato - la consapevolezza - per costruire, episodio dopo episodio, una cassetta degli attrezzi utile alle piccole imprese.
Con questo episodio prende il via Patrizia digitale, plebeo analogico: una rubrica dedicata a riportare la digitalizzazione su un piano concreto. Si parte da un punto spesso trascurato - la consapevolezza - per costruire, episodio dopo episodio, una cassetta degli attrezzi utile alle piccole imprese.
Sales Kick Off (SKO): come farlo bene - Intervista ad Alessio Lucarotti
Storie e prospettive - Pubblicato il 26 dicembre 2025
Una conversazione con Alessio Lucarotti su che cos’è davvero un Sales Kick Off fatto bene: obiettivi, persone coinvolte, contenuti sensati e scelte pratiche per evitare rituali vuoti e trasformarlo in uno strumento utile.
Una conversazione con Alessio Lucarotti su che cos’è davvero un Sales Kick Off fatto bene: obiettivi, persone coinvolte, contenuti sensati e scelte pratiche per evitare rituali vuoti e trasformarlo in uno strumento utile.
Budget: intervista a Fabio Ravera
Storie e prospettive - Pubblicato il 19 dicembre 2025
Da un semplice controllo mensile del budget arriviamo al cuore del bilancio: stato patrimoniale, cassa e rendiconto finanziario. Capirai perché il margine non basta, come stimare il fabbisogno di liquidità e come evitare di restare a secco proprio quando il business sembra andare bene.
Da un semplice controllo mensile del budget arriviamo al cuore del bilancio: stato patrimoniale, cassa e rendiconto finanziario. Capirai perché il margine non basta, come stimare il fabbisogno di liquidità e come evitare di restare a secco proprio quando il business sembra andare bene.
Budget di stato patrimoniale
Storie e prospettive - Pubblicato il 12 dicembre 2025
Da un semplice controllo mensile del budget arriviamo al cuore del bilancio: stato patrimoniale, cassa e rendiconto finanziario. Capirai perché il margine non basta, come stimare il fabbisogno di liquidità e come evitare di restare a secco proprio quando il business sembra andare bene.
Da un semplice controllo mensile del budget arriviamo al cuore del bilancio: stato patrimoniale, cassa e rendiconto finanziario. Capirai perché il margine non basta, come stimare il fabbisogno di liquidità e come evitare di restare a secco proprio quando il business sembra andare bene.
Budget di conto economico
Storie e prospettive - Pubblicato il 5 dicembre 2025
Secondo episodio della serie di MingaMal dedicata al budget: partendo dal piano dei conti, Andrea Veca mostra come costruire un budget di conto economico per dodici mesi, stimando ricavi, costi e margini operativi aziendali. Esempi concreti, spreadsheet semplici, zero-based budgeting e prime riflessioni sull’EBITDA come indicatore di performance.
Secondo episodio della serie di MingaMal dedicata al budget: partendo dal piano dei conti, Andrea Veca mostra come costruire un budget di conto economico per dodici mesi, stimando ricavi, costi e margini operativi aziendali. Esempi concreti, spreadsheet semplici, zero-based budgeting e prime riflessioni sull’EBITDA come indicatore di performance.
Budget: che cosa è, perché farlo e perché non lo si fa
Storie e prospettive - Pubblicato il 28 novembre 2025
Che cos’è il budget e perché è fondamentale farlo? Questo episodio spiega come il budget diventi la traduzione numerica dell’obiettivo strategico, perché aiuta a decidere, monitorare, negoziare e riflettere. Un episodio introduttivo che chiarisce anche perché molte aziende non lo fanno — e perché dovrebbero iniziare.
Presentazione prolissa del podcast MingaMal
Storie e prospettive - Pubblicato il 21 novembre 2025
Episodio “uno e mezzo”: una presentazione sincera e ironica di MingaMal, il podcast che instilla dubbi per migliorare. Racconto origine, obiettivi, pubblico ideale e spirito della comunità, tra esperienze personali, errori condivisi e voglia di cambiare lo status quo. Formato settimanale, ogni venerdì.
Presentazione del podcast MingaMal
Storie e prospettive - Pubblicato il 21 novembre 2025
Episodio introduttivo di MingaMal, il podcast che “instilla dubbi per migliorare”. Racconto origine, obiettivi e pubblico ideale — chi guida una PMI e vuole crescere. Condivido il mio percorso, il formato settimanale e l’invito a mettersi in discussione per lavorare e vivere un po’ meglio.